Telecomunicações da Bahia

TELEBAHIA
Razão social	Telecomunicações da Bahia S/A
Tipo anterior	sociedade de economia mista
Atividade	telecomunicações
Fundação	09 de janeiro de 1958 (Tebasa) 20 de julho de 1973 (Telebahia)
Encerramento	1998
Sede	Salvador
Área(s) servida(s)	Bahia
Proprietário(s)	Governo do Estado da Bahia (1958-1973) Sistema Telebrás (1973-1998)
Subsidiárias	Telebahia Celular
Sucessora(s)	Telemar (atual Oi)
Website	Arquivo do antigo site

Telecomunicações da Bahia S/A (Telebahia), anteriormente (Telefones da Bahia S.A. — Tebasa) foi a empresa operadora de telefonia do sistema Telebras^[1] no estado da Bahia antes do processo de privatização em julho de 1998.

A empresa foi fundada em 9 de janeiro de 1958, através da Lei Estadual 997/1958, como Telefones da Bahia S.A. (Tebasa).^[2][3][4] Após mais de dez anos operando por meio do executivo estadual, a ditadura militar centralizou os serviços telefônicos do país, implementando uma reforma que criou, em 1972, a Telecomunicações Brasileiras S.A. (Telebrás), que assumiu o controle acionário da Tebasa em 20 de julho de 1973, passando assim a ser regida pelo executivo federal.^[3] Em 11 de março de 1974 a empresa passar a se chamar Telecomunicações da Bahia S/A (Telebahia).^[3]

A Telebahia foi pioneira em diversos serviços telefônicos na Bahia, trazendo inclusive os orelhões (que viriam a ser utilizados no país inteiro por sua sucessora, Telemar) e o uso de fichas telefônicas nos mesmos.^[5]

Devido à grandeza da empresa estatal, diversos bancos e empresas na época utilizavam-se de seus serviços, permitindo assim, acordos não existentes em outros estados, que faziam com que fichas telefônicas pudessem ser encontradas facilmente em farmácias, bancos, supermercados e lojas de conveniência do estado.

Tinha diversas lojas de atendimento espalhadas por todo o estado, que viraram sinônimo de presença da empresa no estado, facilitando a vida dos seus clientes, que nesta, podiam retirar segunda via de contas, comprar ou alugar linhas telefônicas, fichas/cartões telefônicos (as), e outros serviços.^[6]

Também inovou instalando orelhões em formatos de berimbaus e de cocos em diversos pontos turísticos da cidade de Salvador, e com seus comerciais inovadores, conhecidos por todo o estado, que já chegaram a ganhar prêmios fora do país.^[7]

A Telebahia, assim como todas as outras empresas telefônicas estatais da época, atendia quase que exclusivamente ao público ‘Classe A e B’, pois os preços das linhas telefônicas na época, não eram acessíveis a todas as classes sociais. Porém, isto não fazia com que as outras classes não pudessem ter um telefone fixo instalado em suas residências, porque com o ‘Plano de Expansão’ iniciado pela Telebahia na época, as pessoas podiam ‘alugar’ as linhas telefônicas. Era gerado um contrato de comodato entre a Telebahia/Telebrás e o usuário da linha telefônica, e este, pagava além da tarifa do plano telefônico escolhido, o aluguel para que aquela linha continuasse sendo mantida naquele local. Caso o cliente, titular do contrato, quisesse a linha telefônica em seu nome, e pudesse ter o direito de movê-la para qualquer bairro da cidade sem necessidade de reinstalação e de mudança de número, era necessária a compra da linha telefônica, que na época chegava a custar 20 mil reais.^[8] A transferência de titularidade e instalação completa da linha telefônica chegava a durar até 6 anos.

O Sistema Telebrás foi privatizado no dia 29 de julho de 1998 em função de uma mudança constitucional no ano 1995, e com a promulgação da Lei Geral de Telecomunicações, que visava a ampliação e a universalização dos serviços de comunicação e o enxugamento da máquina estatal brasileira. Desta forma, a Telebahia e sua unidade de telefonia móvel digital, Telebahia Celular, foram privatizadas. A Telebahia foi vendida para a Tele Norte Leste S/A, formando a Telemar, e a Telebahia Celular foi vendida para uma holding da Telefônica com a Portugal Telecom, formando a Vivo. Atualmente, a Tele Norte Leste S/A tem seus produtos comercializados com a marca Oi, e a Vivo é a maior operadora de telefonia móvel do país.^[9]

Por seus clientes, em sua maioria, serem de classes ‘A’ e ‘B’ o atendimento ao cliente da Telebahia era diferenciado. Além do que já foi dito, as parcerias com os bancos, prefeitura e outros estabelecimentos, permitiam a criação de uma rede de postos de atendimento, onde, por meio das lojas instaladas em pontos estratégicos, o cliente podia efetuar compras de fichas/cartões telefônicos (as), resolver qualquer problema relacionado à linha telefônica e/ou outros serviços prestados pela companhia.^[6]

Com a manutenção constante da sua rede, e a instalação de fibra óptica, a Telebahia chegou a diversos locais de difícil acesso, e pôde atuar com qualidade em todos os pontos, iniciando a comercialização de serviços telefônicos diferenciados.^[10]

• Serviços avançados: tráfego DDD/DDI/local, débito automático em conta corrente/conta agrupada, CPA, BINA, plataformas de voz e texto (ATA, fax virtual, virtual plus, aviso de mensagem)^{[carece de fontes?]}
• Serviços básicos: tráfego DDD/local, plataformas de voz e texto (ATA, fax virtual, virtual plus), telemax^{[carece de fontes?]}

A fibra óptica instalada na nova rede, também permitiu a comercialização de serviços destinados a internet, e comunicação de dados.^{[carece de fontes?]}

• Serviços de dados
  • Serviço videotexto — funcionava como um navegador da web, mas, em formato de fax, que exibia em sua tela, informações atualizadas dos canais escolhidos pelo cliente, e autorizados pela empresa telefônica. A Telebahia, na época de veiculação do serviço, disponibilizava os canais 1481 e 1483, que eram respectivamente canais de Bancos, lista telefônica, andamentos de processos jurídicos e outros (1481), e Videopapo, Videomensagem e outras opções de lazer (1483).^{[carece de fontes?]}
  • Datafone 64 — foi um serviço que disponibilizava uma conexão direta com outros usuários do serviço a uma velocidade de 64 Kbps, e permitia comunicação instantânea utilizando-se tanto de mensagens, quanto de voz e vídeo, concedendo na época, condições suficientes para realizar vídeos-chamada. A Telebahia forneceu este serviço ao Hospital SARAH, que pôde monitorar imagens no acompanhamento de cirurgias entre os hospitais de Brasília e Salvador.^{[carece de fontes?]}
• Serviços de Internet
  • Bahiamail — os clientes da Telebahia tiveram em ‘primeira mão’ um serviço de email estruturado e coordenado por ela. Tratava-se do serviço Bahiamail. Uma plataforma específica para intercâmbio de mensagens que, utilizando-se da rede de pacotes, possibilitava transações comerciais como cobranças bancárias, requisição de compras, entre outras.^{[carece de fontes?]}
  • Supernet — uma espécie de serviço banda larga utilizando-se da estrutura de fibra óptica já disponível.^{[carece de fontes?]}
  • Provedor e hospedagem — desde 1998, a Telebahia comercializava planos que permitiam a seus clientes, acesso a internet com velocidade máxima de 2 Mbps, e hospedagem virtual para sites de pequenas, médias e grandes empresas.^{[carece de fontes?]}

Ver artigo principal: Telebahia Celular

No dia 12 de Dezembro de 1997, a Telebahia lançou o serviço de telefonia móvel digital, mobilizando o mercado nacional.^[8] E assim nasceu a Telebahia Celular, que como a sua ‘mãe’ inovou no mercado telefonia móvel, trazendo as melhores novidades do mercado internacional, sempre mantendo os melhores preços e o melhor relacionamento com o cliente. Criada também para atender os públicos ‘A’ e ‘B’, inicialmente só trabalhava com planos pós-pagos. Vendo a necessidade de comunicação das outras classes, a Telebahia inova mais uma vez, e cria o plano ‘Fácil’, que era um início do que conhecemos hoje como plano pré-pago. A Telebahia também foi pioneira na tecnologia CDMA, que foi utilizada pela Vivo até o ano de 2007.

• Oi
• Vivo
• Tele Norte Leste S/A
• Telebahia Celular
• Sistema Telebrás
• Portugal Telecom
• Telefônica
• Telefone
• Central telefônica
• Lista telefônica

Notas e referências

• Arquivo do antigo site da Telebahia
• Telebrás
• Relatórios da Administração - Telebras
• Revista Brasileira de Telecomunicações