Dutch Bros. Coffee
| Dutch Bros. Coffee | |
|---|---|
 Logotipo oficial | |
| Razão social | Dutch Bros Inc. |
| Capital aberto | |
| Cotação | |
| Atividade | Restaurantes |
| Gênero | Café |
| Fundação | 12 de fevereiro de 1992 Grants Pass, Oregon, Estados Unidos[1] |
| Fundador(es) | Dane Boersma Travis Boersma |
| Sede | Grants Pass, Oregon, Estados Unidos |
| Área(s) servida(s) | Região Oeste dos Estados Unidos |
| Locais | 876 (Maio de 2024)[2] |
| Pessoas-chave | Travis Boersma (chairman) Christine Barone (CEO) |
| Empregados | ≈24 000 |
| Ativos |  US$ 1,76 billion (2023) |
| Receita | US$ 9,95 milhões (2023) |
| LAJIR | US$ 46,2 milhões (2023) |
| Faturamento | US$ 966 milhões (2023) |
| Renda líquida | US$ 676 milhões (2023) |
| Website | dutchbros |
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A Dutch Bros Inc., originalmente designada por Dutch Bros., é uma cadeia de café drive-thru de capital aberto nos Estados Unidos.[4] Fundada em 1992 por Dane e Travis Boersma, está sediada em Grants Pass, Oregon, com locais de propriedade da empresa e franchisados localizados principalmente no oeste dos Estados Unidos, embora a empresa se tenha expandido até Davenport, na Flórida.[5][6][7]
Modelo de negócio
A Dutch Bros opera como uma cadeia.[8] A grande maioria das suas lojas são bancas drive-thru.[9][10] Cada loja vende bebidas quentes e frias, incluindo opções sem café, e uma seleção de produtos de pastelaria.
A empresa começou a franquear em 1999. Em 2008, a Dutch Bros fez a transição para um modelo de franquia interna que exigia que os potenciais franqueados trabalhassem para a empresa por um período mínimo de três anos.[8] Isso resultou em uma taxa de continuidade de 97% entre as franquias; entre 2010 e 2015, apenas três por cento de todos os locais de franquia da Dutch Bros fecharam.[8] Em 2017, a Dutch Bros parou de franquear e começou a abrir apenas lojas de propriedade da empresa.[11][12] Em junho de 2021, os franqueados administravam 264 lojas Dutch Bros e outras 207 eram totalmente de propriedade da empresa. A empresa tem um histórico de compra de franqueados que não atendem aos padrões de atendimento ao cliente da empresa.[8]
Ofertas do Cardápio
Dutch Bros Coffee se destaca com um cardápio diversificado que atende a uma ampla variedade de preferências. Além das tradicionais bebidas de café quentes e frias, a rede oferece chás, bebidas energéticas, smoothies, chocolate quente, refrigerantes e limonada, garantindo opções para aqueles que não consomem café.[13] Entre os itens exclusivos está o Dutch Bros Mocha, preparado com espresso e leite com chocolate para um perfil de sabor distintamente rico, diferenciando-o de concorrentes como o Starbucks.[14] Inovações sazonais, como o Caramel Pumpkin Brûlée—uma mistura de sabores de abóbora e caramelo salgado, coberta com um fio de abóbora, granulados de açúcar mascavo e espuma 'Soft Top'—destacam a criatividade e a atenção aos detalhes da marca. O cardápio também enfatiza a personalização, com bebidas frequentemente apresentando nomes lúdicos e ingredientes adaptáveis para atender às preferências dos clientes.[15] Esta seleção variada e inventiva está alinhada com o foco da empresa em oferecer qualidade e experiências memoráveis.
Operações
A Dutch Bros está sediada em Grants Pass, Oregon.[16] É de propriedade majoritária de Travis Boersma, que detém o título de chairman executivo, e Christine Barone é sua presidente e CEO.[17][18] Em setembro de 2021, a Dutch Bros se tornou uma empresa de capital aberto, vendendo 21 milhões de ações por um total de US$ 484 milhões.[18] Em dezembro de 2023, a empresa empregava aproximadamente 24 000 pessoas,[3] e em maio de 2024, tinha 876 lojas em 17 estados.[1]
Referências
- ↑ a b «Dutch Bros Coffee to open its first cafe in Tacoma». Washington Newz. 22 de setembro de 2019. Consultado em 8 de setembro de 2024
- ↑ Coleman, Julie (8 de maio de 2024). «Dutch Bros. CEO details nationwide expansion strategy as company nears 900 locations». CNBC. Consultado em 8 de setembro de 2024
- ↑ a b «Dutch Bros Inc. 2023 Annual Report (Form 10-K)». U.S. Securities and Exchange Commission. 23 de fevereiro de 2024
- ↑ Maynard, Micheline. «Coffee Lovers, Keep An Eye On Dutch Bros. They Just Got A Big Investor». Forbes (em inglês). Consultado em 8 de setembro de 2024
- ↑ Neely, Samantha. «What is Dutch Bros? 8 things to know about the popular coffee chain coming to Florida». Sarasota Herald-Tribune (em inglês). Consultado em 8 de setembro de 2024
- ↑ «Dutch Bros. moving headquarters to downtown Grants Pass». kgw.com (em inglês). 28 de março de 2017. Consultado em 8 de setembro de 2024
- ↑ Margolis, Joshua, and Christine Snively. "Dutch Bros. Coffee: A Compelling Future." Harvard Business School Case 415-010, April 2015.
- ↑ a b c d Adams, Susan. «The Coffee Cult: How Dutch Bros. Is Turning Its 'Bro-istas' Into Wealthy Franchisees». Forbes (em inglês). Consultado em 8 de setembro de 2024
- ↑ Tanyeri, Dana (1 de fevereiro de 2017). «Growth Chains: Woe is Who?». Foodservice Equipment & Supplies (em inglês). Consultado em 8 de setembro de 2024
- ↑ «Dutch Bros. gets a jolt from drive-thru». Nation's Restaurant News (em inglês). 26 de julho de 2021. Consultado em 8 de setembro de 2024
- ↑ Tognini, Giacomo. «Dutch Bros Coffee IPO Brews Oregon's Newest Billionaire». Forbes (em inglês). Consultado em 8 de setembro de 2024
- ↑ «Dutch Bros. goes public with big expansion plans». Chain Store Age (em inglês). 15 de setembro de 2021. Consultado em 8 de setembro de 2024
- ↑ Ali, Saim (20 de fevereiro de 2025). «Cardápio do Dutch Bros Atualizado 2025». BrosCoffeeMenu
- ↑ Varner, Carmen (23 de fevereiro de 2025). «Starbucks vs. Dutch Bros: Quem Faz o Melhor Café?». TastingTable
- ↑ «(PDF) Análise das Estratégias de Marketing do Dutch Bros». ResearchGate. 1 de setembro de 2023
- ↑ «Dutch Bros. goes public with big expansion plans». Chain Store Age (em inglês). 15 de setembro de 2021. Consultado em 8 de setembro de 2024
- ↑ «Dutch Bros files for IPO, seeks to raise $100M». Phoenix Business Journal. 20 de agosto de 2021. Consultado em 8 de setembro de 2024
- ↑ a b «Dutch Bros Shares Get 59% Debut Boost After $484 Million IPO». Bloomberg.com (em inglês). 15 de setembro de 2021. Consultado em 8 de setembro de 2024
