Enel Distribuição Ceará

Enel Distribuição Ceará
Razão social	Companhia Energética do Ceará S.A.
Tipo	Empresa de capital aberto
Cotação	B3: COCE3, COCE5, COCE6
Atividade	Utilidade
Gênero	Sociedade Anônima
Fundação	30 de agosto de 1971 (54 anos)
Sede	Fortaleza, CE, Brasil
Área(s) servida(s)	184 municípios do Estado do Ceará
Proprietário(s)	Enel Brasil
Presidente	José Nunes de Almeida Neto
Empregados	12 114 total (2025)
Clientes	~4,4 milhões de unidades consumidoras
Produtos	Distribuição de energia elétrica
Empresa-mãe	Enel
Lucro	R$ 465 milhões (2024)[1]
Antecessora(s)	Companhia de Eletricidade do Cariri (CELCA), Eletrificação Centro-Norte do Ceará (CENORT), Companhia Nordeste de Eletrificação de Fortaleza (CONEFOR), Companhia de Eletrificação do Nordeste (CERNE), Companhia Energética do Ceará (COELCE)
Website	https://www.enel.com.br/pt-ceara.html

A Enel Distribuição Ceará, anteriormente conhecida como Companhia Energética do Ceará (COELCE), é uma empresa de distribuição de energia elétrica com atuação em todo o estado do Ceará, que possui sede em Fortaleza.

A companhia foi criada em 1971, com base na Lei Estadual nº 9.477, de 5 de julho de 1971, tendo sua constituição formalizada em 30 de agosto de 1971, a partir da unificação de quatro empresas atuantes na distribuição de energia elétrica no Estado do Ceará: Companhia de Eletricidade do Cariri (CELCA), Eletrificação Centro-Norte do Ceará (CENORT), Companhia Nordeste de Eletrificação de Fortaleza (CONEFOR) e Companhia de Eletrificação do Nordeste (CERNE).

Em 1998, a empresa foi privatizada, passando ao controle do grupo espanhol Endesa^[2], após leilão realizado no âmbito do Programa Nacional de Desestatização. Posteriormente, com a entrada do grupo italiano Enel no capital da Endesa em 2007 e a subsequente aquisição do controle majoritário concluída em 2009, a distribuidora passou a integrar o Grupo Enel.

No dia 8 de novembro de 2016, a então COELCE (Companhia Energética do Ceará), passou a se chamar Enel Distribuição Ceará.^[3]

Atualmente, a empresa é uma companhia de capital aberto, com ações negociadas na B3 - Bolsa de Valores, sendo controlada pela Enel Brasil S.A., que detém 74,05% do capital total e 97,91% do capital votante. As demais ações pertencem a pessoas físicas, investidores institucionais nacionais e estrangeiros, fundos de pensão, clubes e fundos de investimento, bem como outras pessoas jurídicas.

No final de 2023, o Grupo Enel suspendeu oficialmente o processo de venda da distribuidora cearense (antiga Coelce), optando por aguardar a definição das novas regras federais para a renovação das concessões de distribuição no Brasil.^[4]  

Suas atividades são regulamentadas e fiscalizadas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), em âmbito federal, e pela Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará (ARCE), em âmbito estadual.

Distribuindo energia elétrica para cerca de 4,4 milhões de unidades consumidoras em todos os 184 municípios cearenses, a Enel Ceará cobre um território de 149mil km² e possui 5.947 km de linhas de transmissão.^[5]

Trata-se da terceira maior distribuidora de energia da Região Nordeste do Brasil em volume comercializado e, em 2016, pela sexta vez, foi considerada a melhor distribuidora de energia elétrica do Brasil pela Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (ABRADEE).^[6] No entanto, em levantamentos recentes como o Prêmio ABRADEE 2025, a empresa não figurou entre as vencedoras das categorias nacionais de maior relevância.

Além da sede em Fortaleza, possui 29 unidades operacionais que auxiliam na operação e manutenção de todo o estado do Ceará, 189 pontos de atendimento e trêsunidades móveis.

Diversas comunidades com as quais se relaciona são de baixo desenvolvimento socioeconômico enquadradas na categoria baixa renda. Atualmente, mais de 1,5 milhão de clientes estão cadastrados na Tarifa Social no estado, o que representa cerca de 46% da base residencial.^[5]

No terceiro trimestre de 2025, a empresa contava com 12.114 colaboradores. Através do projeto Insourcing, a distribuidora estabeleceu a meta de contratar 1.340 novos profissionais próprios até 2027^[7], visando reduzir a dependência de terceirizados e melhorar a qualidade do serviço técnico. No segundo trimestre de 2025, o volume total de venda e transporte de energia na área de concessão foi de 3.435 GWh.^[5]

No âmbito financeiro, a receita operacional líquida da Enel Ceará atingiu R$ 1,8 bilhão no segundo trimestre de 2025. ^[5]Contudo, no terceiro trimestre de 2025 (3T25), a distribuidora registrou um prejuízo líquido de R$ 25,6 milhões, resultado atribuído principalmente ao aumento das despesas financeiras no período.^[8]

A empresa foi eleita pelo Great Place to Work Institute (GPTW) como a décima quarta melhor empresa para se trabalhar no Brasil em 2009. Atualmente, a companhia não figura no Top 10 das melhores grandes empresas para se trabalhar no Ceará, segundo o ranking GPTW 2025.  

A Enel Ceará está realizando um plano de investimentos de R$ 4,8 bilhões entre 2024 e 2026, visando a expansão, modernização da rede elétrica e a construção de até 10 mil km de novas linhas de média e baixa tensão, além de ampliação e modernização de subestações.^[9]

O contrato de concessão da Enel Ceará tem vencimento previsto para maio de 2028. Em dezembro de 2025, o relator do processo de renovação na ANEEL, diretor Fernando Mosna, votou pela não recomendação da prorrogação antecipada do contrato por mais 30 anos.^[10] A justificativa baseou-se no descumprimento do critério de eficiência na continuidade do fornecimento (limites de DEC global) por três anos consecutivos entre 2020 e 2024. A análise foi suspensa por um pedido de vista do diretor Gentil Nogueira e aguarda nova deliberação da diretoria colegiada.  

Em 2024, a Enel Ceará figurou em um ranking de continuidade do serviço elétrico elaborado pela ANEEL, posicionando-se 24ª entre 31 grandes distribuidoras, com indicador DGC (Desempenho Global de Continuidade) de 0,82, representando uma piora em relação ao ano anterior (0,80). ^{[11] [12]} No terceiro trimestre de 2025, a empresa reportou uma melhora no indicador DEC, atingindo 8,4 horas, o melhor indicativo desde 2020, embora o indicador FEC (frequência) tenha registrado estabilidade ou leve alta em certas regiões.

Em abril de 2025, a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) aprovou reajustes tarifários que resultaram em reduções médias nas tarifas de energia, com variação entre -1,89 % e -2,84 % dependendo da classe de consumo. ^[13]

Reajuste foi atualizado em Abril de 2025.

Em 10 de dezembro de 2025, a Agência Reguladora do Estado do Ceará (ARCE) aplicou uma nova multa no valor de R$ 19.954.460,29 à Enel Distribuição Ceará por falhas na qualidade do atendimento comercial e na prestação de serviços relacionados à distribuição de energia elétrica no estado. A fiscalização identificou irregularidades em procedimentos como leitura do consumo, faturamento, devolução de valores e falta de informações claras aos consumidores. O valor da penalidade corresponde a cerca de 0,303 % da receita anual da concessionária, calculada sobre R$ 6,59 bilhões (período de outubro de 2024 a setembro de 2025), conforme critérios da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).

Em 25 de abril de 2025, a ARCE aplicou outra multa de R$ 28,7 milhões à Enel Ceará em decorrência do descumprimento de prazos estabelecidos para atendimento aos pedidos de novas ligações com aumento de carga ou necessidade de obras, com impactos diretos para consumidores e empresas no prazo de execução de serviços.^[14]

No início de 2025, em 9 de janeiro, a ARCE aplicou uma multa de R$ 19,4 milhões à Enel Distribuição Ceará em razão de irregularidades no atendimento a consumidores que solicitaram conexão de sistemas de micro e minigeração distribuída de energia renovável (MMGD), incluindo atrasos e falhas nos prazos de análise de pedidos e vistorias. ^[15]

Em 18 de novembro de 2024, a ARCE aplicou uma penalidade de R$ 10,2 milhões à distribuidora por não cumprimento de prazos para atendimento de obras de interesse do Estado do Ceará, com impacto em diversos municípios. ^[16]

Essas penalidades refletem o acompanhamento contínuo da qualidade dos serviços prestados pela distribuidora, que também é monitorada por indicadores da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), como os índices de continuidade do fornecimento (DEC e FEC), que avaliam duração e frequência das interrupções do serviço. Dados consolidados de 2023 mostraram que a Enel Ceará figurou entre as distribuidoras com maior número de reclamações no país, conforme ranking da ANEEL^[17].

Melhor distribuidora de energia elétrica do Brasil – A Enel Ceará foi eleita em 2016, pela sexta vez nos últimos oito anos, a melhor distribuidora de energia do Brasil pela Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee).^[18]

Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil - Classificada pelo 6º ano consecutivo entre as 150 Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil. A companhia foi eleita a melhor empresa para trabalhar da região Norte e Nordeste do Brasil e também foi premiada pelo Guia como a empresa com as melhores práticas de desenvolvimento.^[19]

Empresário Melhor Amigo do Esporte - Iniciativa do Ministério dos Esportes que reconhece as empresas que aportaram recursos na área por meio da Lei de Incentivo ao Esporte. Pela segunda vez consecutiva, foi reconhecida em primeiro lugar com o "Prêmio Melhor Amigo do Esporte no Estado".

Melhor Programa de Eficiência Energética - Na apresentação de artigos técnicos, a Enel Distribuição Ceará conquistou o 1º lugar no II Seenel (Seminário de Eficiência Energética no Setor Elétrico) com o projeto "Luz Solidária".

Prêmio Aberje - Prêmio concedido pela Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje), que tem como propósito discutir e promover, numa perspectiva local e global, a comunicação empresarial e organizacional como função administrativa, política, cultural e simbólica de gestão estratégica das organizações e de fortalecimento da cidadania. Nacional : 2011 - Energia Social e Iteva | 2010 - Ecoelce, CineCoelce e Pé na Estrada Regional : 2011 - Energia Social, Iteva, A Crise do Apagão, I Seminário de Mídias Sociais e Programa Correspondentes Coelce. | 2010 - Ecoelce, Pé na Estrada, CineCoelce, Você Pergunta a Coelce Responde, Empresa N/NE Destaque e Profissional do Ano - N/NE.

Selo de Investimento Responsável - O conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente de Fortaleza - Comdica Fortaleza concedeu à empresa o selo de investimento responsável, como empresa investidora, pelos recursos aplicados durante o ano de 2009/2010 no Fundo Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente.

Selo Empresa Amiga da Criança - Concedido pela Fundação Abrinq., a companhia foi certificada com o selo Empresa Amiga da Criança no ano d 2009. O selo de reconhecimento foi concedido devido aos projetos desenvolvidos a crianças e adolescentes e em defesa dos seus direitos.

Prêmio Eletricidade 2010 - Em 2010, foi eleita a melhor empresa do Nordeste, bem como a concessionária, com a melhor evolução na região.

Essa é a 15ª edição do prêmio promovido pela revista "Eletricidade Moderna", que avalia as concessionárias de energia do Brasil por meio de indicadores que refletem a qualidade dos serviços prestados aos consumidores.

Prêmio FIEC por Desempenho Ambiental – A companhia recebeu o Prêmio FIEC por Desempenho Ambiental 2011, na categoria Educação Ambiental, com a temática "Educação Ambiental Integrada ". O prêmio destaca empresas que conservam o meio ambiente e implementam atividades para a melhoria da qualidade ambiental.

Certificado Empresa Cidadã - Pelo 4º ano consecutivo, recebeu o certificado empresa cidadã. O prêmio, organizado pelo Conselho Regional de Contabilidade do Rio de Janeiro (CRC/RJ), tem como objetivo premiar, incentivar e reconhecer implantação de boas práticas ligadas à responsabilidade social e ambiental. São certificadas empresas cujas informações contábeis e socioambientais alcançam nível de qualidade exigido pelo regulamento.

Índice de Sustentabilidade Empresarial - ISE 2012 - Pela 6ª vez consecutiva integrante da carteira da B3, válida de jan/12 a dez/12. Formada por ações de 38 empresas reconhecidas nacionalmente por seu compromisso com o desenvolvimento sustentável.

Certificado IBEF de Sustentabilidade - Concedido pelo Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças, a Coelce recebeu o certificado de Excelência em Sustentabilidade.

Prêmio Nacional de Inovação - Promovido pela Confederação Nacional da Indústria (CNI) e pelo Movimento Brasil Competitivo (MBC), em parceria com a Financiadora de Estudos e Projetos (Finep) e o Ministério da Ciência e Tecnologia. O prêmio, que valoriza o poder da cultura de inovação de empresas que contribuem para o desenvolvimento sustentável do país, posicionou a empresa entre as três empresas com melhores Processos de Gestão de Inovação do Brasil e a única distribuidora de energia elétrica finalista na premiação.

Prêmio Delmiro Gouveia - Prêmio promovido pelo Jornal O Povo, em parceria com a B3, IBEF Ceará e Apimec Nordeste, destaca o desempenho das empresas cearenses, nos setores econômico e social, e dos contabilistas envolvidos no processo de elaboração das peças contábeis analisadas. A empresa foi destaque nas categorias Maiores Empresas, Melhores em Desempenho Econômico-Financeiro e Melhores em Desempenho Social.

Prêmio Fundação Coge - O projeto Ecoelce foi finalista na categoria Ações de Responsabilidade Social da premiação do Comitê de Gestão Empresarial 2009.

Prêmio Contribuintes 2011 - Prêmio promovido pela Secretaria da Fazenda do Estado do Ceará (Sefaz) em parceria com o Jornal Diário do Nordeste. Foi reconhecida entre as maiores em arrecadação de ICMS no segmento de serviços do estado do Ceará.

Selo de Responsabilidade Cultural 2009 - Promovido pela Secretaria de Cultura do Estado (Secult), que reconhece as empresas que mais investem nesse setor.

Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) - Pelo quarto ano consecutivo, a ação preferencial classe A (COCE5) integrou a carteira da B3 que lista empresas comprometidas com governança e equilíbrio nos desempenhos econômico, social e ambiental.

As Melhores da Dinheiro - Pela primeira vez, integrou o ranking das 500 melhores empresas do Brasil na edição 2008 do anuário da revista IstoÉ Dinheiro. Foi destaque na categoria de empresas da área energética, ficando em segundo lugar em dois critérios de gestão: Responsabilidade Social e Recursos Humanos.

Selo Ibase - Reconhecimento do Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas pela qualidade das informações do balanço social, desde 2004.

Prêmio Fundação Coge 2008 - Finalista em três das quatro categorias, com os programas Troca Eficiente (Ações de Responsabilidade Social), Ecoelce (Ações Ambientais) e Prevenindo Sempre (Segurança e Saúde).

Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), da B3 - Pelo terceiro ano consecutivo, integra o seleto grupo de empresas reconhecidas nacionalmente por seu compromisso com o desenvolvimento sustentável.

World Business and Development Awards (WBDA) - O Ecoelce foi um dos dez ganhadores do prêmio promovido pela Organização das Nações Unidas (ONU), que reconhece a contribuição das empresas do setor privado para atingir os Objetivos de Desenvolvimento do Milênio.

Prêmio Von Martius - O programa Ecoelce, de troca de resíduos por bônus na conta de energia, foi premiado com o 2º lugar na categoria Natureza, em evento realizado pela Câmara Brasil-Alemanha.

Brasil que Inova - Ecoelce foi considerado uma das 25 maiores inovações brasileiras da última década, reconhecimento promovido pela revista Exame.

Prêmio Abrasca (Associação Brasileira das Companhias Abertas), Relatório Anual - 11º posição no ranking nacional e a 5ª entre as empresas de energia.

Rumo a Credibilidade - O Relatório Anual de Sustentabilidade 2007 ficou em 3º lugar no ranking na pesquisa realizada pela Fundação Brasileira para o Desenvolvimento Sustentável (FBDS) em parceria com a internacional SustainAbility. Recebeu o 1º lugar do setor elétrico.

Comunicação de Progresso - COP Notável - O Relatório de Sustentabilidade 2007 foi reconhecido como notável pelo Pacto Global da ONU.

Prêmio Fiec por Desempenho Ambiental 2008 - 1ª colocada na categoria Integração com a Sociedade (programa Troca Eficiente Coelce), e 3ª colocada em Produção mais Limpa (projeto Óleo Ecológico).

Prêmio Top of Quality de Ambientação - Reconhecimento da Ordem dos Parlamentares do Brasil (OPB) ao trabalho de proteção ao meio ambiente.

Referências

• «Página oficial»