Morte de Wei Zexi

Wei Zexi (chinês simplificado: 魏则西, pinyin: Wèi Zéxī;[1] 1994 - 12 de abril de 2016) era um estudante universitário chinês de 21 anos, natural de Shaanxi, que morreu após receber DC-CIK, um tratamento experimental para sarcoma sinovial no Segundo Hospital do Corpo de Polícia Armada de Pequim, do qual ele soube através de um resultado promovido no motor de busca chinês Baidu.

A morte de Wei levou a uma investigação pela Administração do Ciberespaço da China, levando os reguladores chineses a impor novas restrições aos anúncios do Baidu. Meios de comunicação estatais condenaram amplamente o papel do hospital e do Baidu em sua morte, e os usuários online denunciaram as práticas publicitárias do Baidu. As ações do Baidu caíram quase 14% nos dias seguintes aos relatos sobre sua morte.

Tratamento e morte

Em 2014, Wei foi diagnosticado com sarcoma sinovial, uma forma rara de câncer que afeta o tecido ao redor das principais articulações. Depois que ele recebeu radiação e quimioterapia, sua família procurou outros tratamentos.[2][3] Por meio de um resultado promovido no mecanismo de busca chinês Baidu, Wei descobriu o Segundo Hospital do Corpo de Polícia Armada de Pequim, um hospital estatal administrado por militares que fornecia um tratamento de imunoterapia chamado DC-CIK,[3] para aqueles com sua doença.[4][5] As operações de rádio estatais afirmaram que a família de Wei confiava no tratamento porque foi "promovido por um dos hospitais militares considerados confiáveis, e o médico assistente apareceu em muitas plataformas de mídia convencionais".[6] Wei passou por quatro tratamentos no hospital, gastando mais de 200.000 yuans ($31.008 USD) com sua família, mas os tratamentos não tiveram sucesso e Wei morreu em 12 de abril de 2016.[2][3] Antes de sua morte, Wei acusou o Baidu de promover informações médicas falsas e denunciou o hospital por alegar altas taxas de sucesso para o tratamento.[6]

Investigação do governo e resposta pública

Após a morte de Wei, vários usuários da Internet expressaram descontentamento com as práticas publicitárias do Baidu. Wei publicou um ensaio respondendo à pergunta "Qual você acha que é o maior mal da natureza humana?" no site de perguntas e respostas chinês Zhihu, que descrevia sua experiência recebendo tratamento. O ensaio, que condenava as práticas publicitárias do Baidu, recebeu 44.000 "curtidas" e milhares de comentários.[5][7] Em 2 de maio de 2016, a Administração do Ciberespaço da China anunciou que investigaria o papel do Baidu na morte de Wei, observando que sua morte "atraiu ampla atenção dos usuários da Internet".[3][8] Uma porta-voz do Baidu afirmou que a empresa cooperaria com as investigações, afirmando que o Baidu "não dará trégua a informações falsas ou atividades ilegais online". Alguns usuários da Internet críticos ao Baidu começaram a se referir a ele como 百毒 (pinyin: Bǎidú),[5] ou "100 venenos".

Ao contrário de outros motores de busca, como Google e Yahoo!, os resultados de busca promovidos no Baidu não são claramente diferenciados de outros conteúdos.[9] A investigação concluiu que os resultados pagos do Baidu influenciaram as escolhas médicas de Wei e afetaram a imparcialidade e objetividade dos resultados de busca. Os reguladores ordenaram ao Baidu que anexasse "marcadores chamativos" e isenções de responsabilidade aos anúncios, reduzisse a quantidade de resultados promovidos para 30% da página e estabelecesse melhores canais para os usuários reclamarem sobre seus serviços. O Baidu divulgou um comunicado aceitando os resultados da investigação e anunciou que implementaria as recomendações de forma imediata. Além disso, o Baidu planeja criar um fundo de um bilhão de yuans (US$ 155.038.760) para compensar os usuários que sofrerem danos econômicos demonstráveis devido a resultados pagos.[10] Uma investigação separada também descobriu que o hospital onde Wei recebeu tratamento estava trabalhando ilegalmente com empresas privadas de saúde.[11]

As ações do Baidu caíram quase 14% após os relatos sobre a morte de Wei no início de maio de 2016.[6][11] A Xinhua, agência de notícias estatal chinesa, e o Diário do Povo condenaram o Baidu pela morte de Wei, sendo que a primeira afirmou que "ganhar dinheiro permitindo que empresas paguem por uma melhor colocação nos resultados de busca é colocar uma boa ferramenta nas mãos de buscadores de interesse com más intenções".[3] Um editorial posterior no Diário do Povo chamou a morte de Wei de um exemplo "clássico" da busca irrealista por uma cura impossível no "estilo chinês". Cerca de 250.000 pessoas comentaram sobre o artigo, vários criticaram o texto por apresentar o incidente como uma falha da família, e não do Baidu e do hospital.[12] A morte de Wei também trouxe atenção para empreendedores médicos ligados ao sistema Putian, um grupo de hospitais nomeados em homenagem à sua origem, Putian, na província de Fujian. Os hospitais Putian dependiam extensivamente de anúncios online, e meios de comunicação chineses criticaram a precisão dessas promoções. Alguns meios de comunicação chineses sugeriram que o sistema Putian estava ligado ao hospital, mas uma enfermeira que trabalhava no hospital disse ao jornal Huashang Bao de Xi'an que o hospital era autogerido.[5]

Referências

  1. Yu, Mengtong (6 de maio de 2016). «中国官媒谈魏则西事件:绝症患者应坦然面对生死 - 美国之音» (em chinês). Voice of America China. Consultado em 11 de maio de 2016 
  2. a b «聚焦魏则西事件:志愿者曾递申请 盼终止网络假广告» (em chinês). Xinhua. 3 de maio de 2016. Consultado em 7 de janeiro de 2019. Arquivado do original em 6 de maio de 2016 
  3. a b c d e Abkowitz, Alyssa; Chin, Josh (2 de maio de 2016). «China Launches Baidu Probe After the Death of a Student». Wall Street Journal. Consultado em 10 de maio de 2016 
  4. «Scandals Catch Up to Private Chinese Hospitals, After Fortunes Are Made» (em inglês). Consultado em 16 de novembro de 2018 
  5. a b c d Ramzy, Austin (3 de maio de 2016). «China Investigates Baidu After Student's Death From Cancer». New York Times. Consultado em 10 de maio de 2016 
  6. a b c «China to investigate Baidu over student's death, shares dive». Reuters. 3 de maio de 2016. Consultado em 10 de maio de 2016 
  7. Zheping, Huang (4 de maio de 2016). «Baidu should have even higher standards than Google, because it's all China's citizens have». Quartz 
  8. «CEO of China's Baidu summoned over student death». Yahoo News. AFP. 3 de maio de 2016. Consultado em 10 de maio de 2016 [ligação inativa]
  9. «China Is Investigating Search Engine Giant Baidu Following Student's Death». VICE News. VICE News and Reuters. 3 de maio de 2016 
  10. Alyssa, Abkowitz; Chin, Josh (9 de maio de 2016). «China Orders Baidu to Revamp Advertising Results in Online Searches». Wall Street Journal. Consultado em 10 de maio de 2016 
  11. a b «China curbs Baidu healthcare ads business after student's death». Yahoo News. Reuters. 9 de maio de 2016. Consultado em 10 de maio de 2016 
  12. Pinghui, Zhuang (7 de maio de 2016). «Chinese newspaper People's Daily faces backlash after warning patients against 'miracle cures'». South China Morning Post. Consultado em 10 de maio de 2016