Bet365

bet365 Group Ltd
Razão social	Hillside (New Media) Ltd.
Tipo	Privada
Atividade	Jogos de azar Apostas esportivas
Fundação	2000 (26 anos)
Fundador(es)	Denise Coates
Sede	Stoke-on-Trent, Reino Unido  Reino Unido
Área(s) servida(s)	Global (exceto jurisdições restritas)
Proprietário(s)	Família Coates (50.1% Denise Coates)
Presidente	Peter Coates
Pessoas-chave	Denise Coates (Co-CEO) John Coates (Co-CEO)
Empregados	+4.000 (2020)
Produtos	Apostas esportivas, cassino online, pôquer, bingo
Subsidiárias	Brasil HS do Brasil Ltda.
Receita	2,8 bilhões de libras (2021)
Lucro	470 milhões de libras (2021)

Bet365 é uma empresa britânica de jogos de azar fundada em 2000. Sua oferta de produtos inclui apostas esportivas, cassino online, pôquer online e bingo online. Foi fundada por Denise Coates, que permanece como acionista majoritária e co-diretora executiva, ao lado de seu irmão John Coates, sob o nome comercial da Hillside (New Media) Limited.^[1]

As suas operações comerciais são conduzidas a partir da sua sede em Stoke-on-Trent, juntamente com outros escritórios em Manchester, Gibraltar,^[2] Malta,^[3] Estados Unidos,^[4][5] Bulgária, Brasil,^[6][7] Armênia e Austrália.^[8] O grupo empregava mais de 4.000 pessoas em 2020.^[9][10]

A Bet365 foi fundada em 2000 em um edifício portátil em Stoke-on-Trent por Denise Coates.^[9][11] Denise desenvolveu uma plataforma de apostas esportivas e uma equipe de negociação para lançar o negócio online em março de 2001. A empresa obteve um empréstimo de 15 milhões de libras esterlinas do Royal Bank of Scotland, garantido pelas casas de apostas da família, que haviam sido iniciadas por Peter Coates em 1974 e administradas por Denise Coates desde 1995. A Bet365 vendeu sua cadeia de casas de apostas físicas em 2005 por 40 milhões de libras para a Coral e pagou seu empréstimo ao banco.^[12]

O presidente da Bet365, Peter Coates, também ocupou o cargo de presidente no Stoke City e, em maio de 2012, a Bet365 assinou um contrato de três anos com o clube para se tornar patrocinadora da camisa.^{[carece de fontes?]} Em abril de 2016, a empresa tornou-se a nova patrocinadora principal do estádio do clube pelas seis temporadas seguintes.^[13] Em meados de 2016, a Bet365 também assinou acordos de patrocínio de camisa com os clubes búlgaros Ludogorets Razgrad^[14] e Slavia Sofia^{[carece de fontes?]} para as próximas duas temporadas.

Em 2019, as maiores casas de apostas e operadores de cassino online do Reino Unido – como William Hill, GVC Holdings, Flutter Entertainment, Stars Group e Bet365 – firmaram um acordo para transferir fundos para combater o vício em jogos de azar. As empresas concordaram em aumentar o valor de 0,1% para 1% da renda bruta nos próximos cinco anos. A iniciativa foi bem recebida por um grupo de redução de danos, mas também recebeu críticas por sua percepção de inadequação; um parlamentar descreveu-a como "um suborno para apaziguar os ativistas e o governo do Reino Unido".^[15]

Números reportados da Bet365 para o ano fiscal de 2020 mostraram receitas de 2,8 bilhões de libras e um lucro de 470 milhões de libras antes dos impostos.^[16] No ano fiscal de 2024, a corporação de apostas de Coates registrou um faturamento de 4 bilhões libras, com lucros antes dos impostos na ordem de 349 milhões de libras.^[17] Denise Coates havia recebido ao menos 280 milhões em salários e dividendos em 2025, sendo considerada a mulher mais bem paga da Grã-Bretanha.^[17] Co-diretora executiva, Denise continua a administrar a Bet365 e é a acionista majoritária com 50,1% das ações. Seu irmão John, co-diretor executivo, administra o negócio ao lado dela, com seu pai Peter ocupando o cargo de presidente. Somadas, a fortuna da família Coates era estimada em 9,44 bilhões de libras em março de 2025, sendo a 16ª mais rica do Reino Unido.^[18]

Logo após a decisão da Suprema Corte dos Estados Unidos permitir que os estados regulamentassem as apostas esportivas em 2018, a Bet365 anunciou planos para lançar nos Estados Unidos, começando pelo estado de Nova Jérsia.^[19] A empresa expandiu posteriormente para o Colorado em setembro de 2022.^[20][21]

Em abril de 2022, a Bet365 foi lançada em Ontário, Canadá, após aprovação da Alcohol and Gaming Commission of Ontario (Comissão de Álcool e Jogos de Ontário), seguindo a aprovação de uma nova lei canadense que legalizou as apostas em jogos únicos.^[22]

Sob contexto da regulamentação das apostas esportivas no Brasil (Lei 14.790/2023), a Bet365 solicitou autorização formal para atuar no mercado regulado do país em 2024.^[23] Em fevereiro de 2025, a Bet365 foi incluída na lista oficial de operadores autorizados pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda, sob a portaria de autorização nº 250.^[24] Atualmente, a empresa opera legalmente através da subsidiária HS do Brasil Ltda.^[25]

Em 2025, a empresa anunciou o encerramento de seus serviços na China e em outras jurisdições não regulamentadas.^[26]

No eGaming Review Operator Awards de 2010, organizado pela revista eGaming Review, a Bet365 venceu o prêmio de "Operador do Ano".^[27] Em 2012, empresa ficou em terceiro lugar na tabela The Sunday Times Profit Track 100, que classificou as empresas privadas no Reino Unido com base na taxa de crescimento dos lucros.^[28] Em 2012, empresa ficou em terceiro lugar na tabela The Sunday Times Profit Track 100, que classificou as empresas privadas no Reino Unido com base na taxa de crescimento dos lucros. A eGaming Review classificou a Bet365 como a empresa de jogos online número um em 2010, 2011 e 2012, como parte da sua lista anual Power 50 das 50 empresas de jogos online mais influentes.^[29] Denise Coates, recebeu um CBE na lista de honras de Ano Novo da Rainha em 2012 por serviços prestados à comunidade e aos negócios.^[30] Em fevereiro de 2013, Denise Coates foi nomeada uma das 100 mulheres mais poderosas do Reino Unido pelo programa Woman's Hour da BBC Radio 4.^[31]

Em outubro de 2014, o jornal The Guardian relatou que a empresa estava aceitando apostas de cidadãos chineses usando nomes de domínio obscuros para evitar a censura governamental na web.^[32]

Em 2016, a Bet365 foi multada em 2,75 milhões de dólares australianos pela Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores por propagandas enganosas que prometiam falsamente "apostas grátis" aos clientes.^[33]

Embora o jogo seja ilegal na maioria das jurisdições da Índia, a Bet365 realizou publicidade substituta no país. O ministério de assuntos do consumidor da Índia enviou avisos a vários canais de televisão e aplicativos por promoverem empresas de jogos de azar e pediu que parassem de exibir anúncios da Bet365 e outras plataformas de apostas imediatamente.^[34]

Em março de 2024, a agência de crimes financeiros da Austrália (Austrac) iniciou uma investigação sobre a Bet365 por potencial não conformidade com as leis de combate à lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo, após uma auditoria externa ordenada em 2022.^[35]

Denise Coates tornou-se a executiva mais bem paga do Reino Unido em 2017, concedendo a si mesma um salário de £217 milhões.^[36] Em 2018, seu pacote salarial subiu para £265 milhões, com a empresa relatando lucros de 31% para £660 milhões, gerando críticas de grupos de caridade contra o vício em jogos.^[37] Em 2019, a Bet365 ficou em segundo lugar na lista dos maiores contribuintes do Reino Unido do The Sunday Times, com a família Coates (Denise, John e Peter) pagando um imposto total estimado em £156 milhões, dos quais £99 milhões foram pagos apenas por Denise.^[38] Denise foi novamente criticada em 2024, após receber pagamentos de mais de £270 milhões no ano anterior, incluindo um salário de £220,7 milhões e dividendos de £50 milhões, apesar da empresa ter registrado um prejuízo de £60 milhões.^[39]

Outras críticas destacam casos repetidos de a Bet365 atrasar ou negar o pagamento a jogadores vencedores. A Bet365 foi levada a tribunal por se recusar a pagar mais de £1 milhão em ganhos a um apostador de cavalos na Irlanda do Norte em 2017.^[40] A empresa recusou um pagamento de £54.000 a um cliente na Inglaterra em 2016, um caso que ainda estava em andamento em 2017.^[41][42] Na Austrália, a Bet365 congelou a conta de um apostador que havia ganhado cerca de 200.000 dólares australianos em 2016, recusando-se a pagar.^[43] Há outros casos de recusa de pagamento de ganhos pela Bet365 relatados por jogadores em fóruns de jogos de azar na Internet.^[44][45]

Em agosto de 2024, a Divisão de Aplicação de Jogos de Nova Jersey ordenou que a empresa pagasse mais de $519.000 a clientes que haviam recebido pagamentos insuficientes.^[46]