Introdução

Os aparelhos da Apple iPhone 6 e iPhone 6 Plus têm mostrado ultimamente uma falha fatal: com o passar do tempo, a solda que segura os chips Touch IC nas placas lógicas flexiona e rompe com o telefone.

Como o telefone fica dentro do seu bolso, ele se curva naturalmente com os contornos do seu corpo, apesar de isso nunca haver sido projetado.

Esta falha tem a ver com o suporte inadequado da moldura, que faz com que esses chips Touch IC sejam submetidos a um estresse excessivo ao longo do tempo.

Se a falha estiver por sua vez relacionada com danos no Touch IC, conhecida geralmente como “doença do Touch”, você vai precisar da ajuda de um técnico profissional para sanar o problema. Este guia mostra a você como descartar outras causas antes de decidir levar o seu dispositivo a uma loja de reparos ou substituir/fazer upgrade no seu telefone.

Leia também este artigo para ter mais informações sobre o problema: http://ifixit.org/blog/8309/iphone-6-plu...

  1. TKTFY6gi3JQpAZYP
    • Nos caça-níqueis, três barras significam que você venceu. Não é assim neste caso. Se o seu telefone estiver mostrando uma barra branca atravessando a parte de cima da tela, é um sinal de que certamente você está com a doença do Touch. Leve-o a uma oficina de reparos, onde o técnico pode consertar a solda quebrada.

    • É possível envergar o telefone de volta para a sua posição, para restabelecer o funcionamento do toque, mesmo que essa solução seja apenas temporária e que a falha real possa ressurgir, talvez em um momento ainda mais inoportuno. Imagine que é como estar andando com o estepe, você também não deve usar um curativo por muito tempo.

    How much many?

    Briked Durrsi -

  2. oqdVy3qXIBnVNS6L
    • Se você costuma sentar-se com o seu telefone no bolso, pode ser que gradualmente ele tenha mudado o formato, e ficou levemente curvado. Esta curvatura pode estar provocando as falhas no touch.

    • Uma curvatura no seu telefone, seja ela leve ou mais acentuada, como nesta imagem, juntamente com falhas esporádicas de toque, pode ser indicativo de uma "doença do Touch", mesmo que você não tenha a barra denunciadora mencionada no Passo 1.

  3. rFDspEQ2MVjRE1GJ
    • Se você estiver com uma tela rachada e falhas no touch, ou deixou cair recentemente o telefone, o seu primeiro passo deve ser fazer um teste instalando uma tela de reposição. Use um guia iFixit para saber como instalar a tela, e veja se uma substituição resolve o problema.

    • Mesmo se a sua tela não estiver rachada, o problema pode estar relacionado com uma tela danificada que não precisa ser trocada.

    • De modo similar, se uma tela de reposição resolver o problema, ele pode ressurgir passadas algumas horas ou após alguns dias. É menos provável se tratar de uma tela danificada e mais provável de um caso de doença de Touch que está acometendo o seu telefone.

Conclusão

Se vir barras ou uma curvatura, vá para uma oficina para garantir que a solda de seu dispositivo não esteja enfraquecendo.

Matt Zieminski

Membro desde: 23/02/15

49620 Reputação

16 comentários

"...you've got Touch Disease. Take it to a repair shop."

...and have them do what?

William Totman -

Hey that's a good point! A repair shop can generally fix this by fixing the solder, the point of failure in these devices. It won't necessarily protect it forever from having the same issue but it will restore functionality for the foreseeable future. I'll update the guide to detail that!

Matt Zieminski -

Which chip exactly are they soldering?

Nemesio Diego -

One or both of these https://instagram.com/p/BCq2pPQitTN/

U2401 and U2402

Trent -

90% of the time we replace the Meson Touch IC on the iphone 6 plus and that resolves the issue. https://www.instagram.com/p/BL1HCQTg2rk/...

Wires Computing Repairs -

The close proximity of cumulus and Meson to each other means that by replacing one you are always reflowing the other. Reflowing these is not a long term solution because the exposed pads on the bad joints oxidize which doesn't allow a good joint to form. It may leave your shop working, but will easily fail again. You should always replace both.

Also, I've found that the "grey bars" can often be intermittently fixed by applying pressure directly to cumulus which would indicate that it is the source of the fault.

shaffermarka -

Thanks my friend.. & clear explanation

AbdelHadi -

iphone 6 light jamper

doctormobileizeh -

It might be a good idea to put up a link to the ifixit.org article regarding touch disease. The article explains in a good amount of detail with out being over technical for the do it yourself-er or novice. It seems that there are repair techs that are installing a metal shield over the 2 chips that act as reinforcement. It was tested and seems to be more durable than the oem design. It would be nice if we could reinforce the aluminum frame so the "Bendgate" problem doesn't occur.

Kari -

Great idea! I'll update the guide now to include a link to that article.

Matt Zieminski -

Or you can put a piece of electrical tape between the IC and the sticker that covers it.

Jasmine -

So if this is a known issue with the Iphone 6, why is Apple not fixing it? I have only had my phone for a few months.

joannesafi -

I can only speculate as to why Apple won't acknowledge the issue. They have a history of ignoring or avoiding a problem until things get to a breaking point, however.

Matt Zieminski -

I had this issue with my iphone 6.

I replaced the screen but issues persisted, however I noticed that when I was installing the screen worked perfectly (i tested before re-assembling).

After assembly issue was intermittent but mainly not working. Some random twisting of phone would get rouch to work again but not for long.

I opened up again and removed the plate which protected the connectors from screen ribbon cables, phone worked perfectly! I figured this plate must have something to do with issue; rather than removing completely I just removed the central screw. (there are 5 in total).

https://imgur.com/4iXxPHD

Still working great after 24hrs…

ed jones -

I had this issue with one of my relative’s phone. She dropped the phone, ever since the phone needs to be twisted once a while to be able working fine. She decided to replace it with the new screen but turn out become not working at all. The repair guys told her that the ic chip needs to be fixed and it will cost her $80. I checked on the youtube and found this tricks. He used the used sim card to place under the plate…moreover, I don’t have to spend money at all to buy the kits. https://www.youtube.com/watch?v=Bk76ED87....

VIOLLA….. working great ever since. I highly recommended using that trick if your phone has the same issue.

Ethan Hawk -

I’m also now dealing with this problem, asked someone to hold my phone, and she had it in her back pocket when she went to sit down. I stopped her in mid-sit but it was too late. I never had any issues with the touch screen before, now it’s toast.

Mike Storck -